Devenir manager
Taux de satisfaction :
9,4/10
(4 avis)
Formation créée le 30/03/2022. Dernière mise à jour le 28/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet d'améliorer sa communication avec les membres de son équipe mais également en tant que manager avec ses collaborateurs .
Objectifs de la formation
- Créer une synergie dans une équipe de travail
- Savoir utiliser à bon escient un management en mode "coach" et /ou en mode "directif"
- Réussir le pari d'obtenir Performance et Plaisir dans l'équipe
- Identifier et analyser les différents modes de communication dans le cadre professionnel
- Comprendre son propre mode de fonctionnement en vue d’adapter une stratégie positive et efficace
- Développer ses capacités d’écoute pour optimiser ses relations professionnelles dans les différentes situations de communication : accueil, entretien, négociation, animation et conduite de réunions
- Dépasser les situations difficiles ou conflictuelles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers d'équipes
- Collaborateurs qui travaillent en équipe
Prérequis
- Faire partie d'une équipe dans un contexte professionnel ou manager une équipe. (Une équipe de minimum 2 personnes)
Contenu de la formation
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Adopter la bonne posture managériale
- Adopter la bonne posture managériale
- Se positionner en manager et définir son champ d’action
- Renforcer son temps de présence managérial (vs expertise)
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Animer des réunions de manière efficace
- Fixer et suivre un cadre des objectifs pour la réunion
- Savoir donner la priorité aux priorités
- Animer efficacement ses réunions et développer le collaboratif
- Appliquer les bonnes pratiques de planification et d’organisation
- Définir des rôles et un plan d'action pour chacun entre chaque réunion
-
Animer son équipe
- Optimiser la gestion du temps de son équipe pour gagner en performance
- Fixer et suivre des objectifs motivants pour son équipe
- Animer son équipe et créer une dynamique de développement
- Développer sa communication et impliquer son équipe dans l’action
- Responsabiliser, organiser et prioriser le travail
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Animer son équipe à distance
- S’adapter au format et établir son leadership à distance
- Adopter la bonne posture managériale à distance
- Etablir sa posture, sa présence et son leadership à distance
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Comprendre et gérer les situations conflictuelles
- Repérer son propre fonctionnement et les intentions transversales
- Analyser les processus qui mènent aux situations conflictuelles
- Anticiper les conflits
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Stratégie positive et comportements efficaces
- Identifier une stratégie individuelle efficace pour s’adapter à différentes situations de communication
- Identifier l’objectif de communication et les motivations individuelles
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Outils de communication
- Appréhender la communication verbale et non verbale, observer finement, établir le rapport, repérer les canaux de communication, pratiquer l’écoute active
- Comprendre la demande et accompagner son interlocuteur.
- Se fixer un objectif, reformuler, adopter une attitude assertive, les techniques de questionnement
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L’écoute et son cadre de référence
- Le cadre de référence, les besoins fondamentaux, les valeurs et leur hiérarchisation
- les filtres, la représentation, les critères de tri de l’information
- les différents canaux de communication.
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Les techniques de l’écoute active
- Questionner autrement et reformuler sans interpréter
- Suspendre son jugement et ajuster ses réactions
- Identification et analyse des demandes
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Pratiquer la communication non violente
- Pratiquer la communication non violente
- Recevoir du feed back
- Exprimer un désaccord
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Exercices pratiques et Workshop
- Entrainement sous forme de jeux de rôles
Équipe pédagogique
Formateurs/trices diplômé(es) en Communication, PNL et formateur d'adulte professionnel certifié. Expérience de plus de 5 ans en animation de formation dans les domaines du management. Les formateurs/animateurs possèdent tous une expérience sur le terrain en tant que manager et membre d'une équipe dans différentes structures privées.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales
- Mises en situation par des jeux de rôle
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid
- Attestation de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Quizz en ligne : Kahoot.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(4 avis)