Développer son activité commerciale
Taux de satisfaction :
9,9/10
(6 avis)
Formation créée le 15/09/2021. Dernière mise à jour le 31/03/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation à pour but d'aller plus loin que la visibilité. Elle se fait en petit groupe de personnes qui ont a coeur de révéler leurs talents et le rendre visible par le marketing. C'est la suite logique de la formation visibilité.
Objectifs de la formation
- Développer un rapport positif à la vente et une posture adaptée
- Identifier clairement sa proposition de valeur et ses cibles
- Affiner sa stratégie digitale
- Apprendre les bases de la gestion des réseaux sociaux
- Clarifier ses messages et construire un pitch impactant de son offre commerciale
- Structurer sa propre démarche commerciale de bout en bout
- S’approprier et pratiquer des techniques de vente et de conduite d’entretien
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout personne chef d’entreprise, indépendante ou porteuse d’un projet entrepreneurial souhaitant créer et/ou développer une activité commerciale avec l’utilisation du web notamment
- Toute personne qui doit être visible sur le web
- Salarié qui gère la communication digitale de son entreprise
Prérequis
- Être à l'aise sur la navigation web et l'utilisation d'un ordinateur
- Avoir une première idée de sa proposition de valeur (produits ou services) et de ses cibles clients
Contenu de la formation
-
Analyse des situations et des fonctionnements actuels en lien avec la posture de vente
- Analyser les processus psychologiques et émotionnels qui mènent aux situations de blocage en lien avec la vente
- Repérer ses motivations et son propre fonctionnement d’excellence (mode opératoire de réussite)
-
Définir les objectifs de son business
- Objectif SMART sur 3 mois / 6 mois / 1 an
- Choisir les KPI à analyser
- Programmmer un bloc temps dans son agenda 4 fois par an
-
Design de sa proposition de valeur
- Identifier ses cibles clientèles avec l’exercice du persona
- Entrer en empathie avec son persona via la pratique d’un jeu de rôle
- Définir son positionnement : Analyse de la concurrence & Définir sa valeur ajoutée
- Formuler sa proposition de valeur en quelques phrases
- Exploiter le Caneva de Strategizer “design de la proposition de valeur”
- Réaliser un travail d’enquête de terrain pour valider ses hypothèses
-
L’offre de produit ou services
- Identifier ses tarifs et ses offres
- Poser son offre tarifée par écrit
- Comprendre l’importance et apprendre comment packager son offre de manière claire
- Construire son argumentaire de vente
- S'entraîner à présenter efficacement son offre
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Cycle de vente
- Comprendre ce qu’est un cycle de vente
- Découvrir les étapes d’un RDV commercial et l’importance du questionnement
- Savoir gérer les objections et les refus
- S'entraîner à mener un RDV commercial efficace
- Suivre un client jusqu’à la vente
- Poser les bases de sa relation client
- Construire une base de données de prospects qualifiés
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Créer des post sur les réseaux sociaux
- Rédiger des contenus textuels - Créer des designs attractifs
- Écrire des titres accrocheurs et CTA - Programmer les postes sur un logiciel
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Stratégie commerciale et digitale
- Définir un objectif commercial atteignable et mesurable (objectif de chiffre d’affaire à l’année, nombre de clients)e
- Mettre les avis client en avant
- Identifier les canaux d’acquisition adaptés à son activité
- Identifier une stratégie individuelle efficace pour s’adapter à différentes situations de vente Construire les messages clés et les piliers de la stratégie de contenu
- Choisir et mettre en place les stratégies commerciales de vente (web, démarchage, développement d’un réseau de partenaires, calendrier éditorial) les plus adaptées pour répondre aux objectifs commerciaux
-
Exercices pratiques et Workshop
- Construction d’un tableau de visualisation en collage avec des objectifs commerciaux et des étapes pour les atteindre
Équipe pédagogique
Formatrices Professionnelles et Coachs, expertes en communication, marketing, stratégie de vente et psychologie, elles accompagnent des individus et des collectifs à construire un positionnement d’entreprise et une stratégie adaptés à la proposition de valeur de l’entrepreneur et à développer un rapport positif à la vente, au marketing et à la communication. Le numérique est proposé dans un état d'esprit professionnel pour permettre aux apprenants d'appréhender le monde professionnel avec assurance et autonomie
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales
- Mises en situation à partir de la situation de l'apprenant (leur site internet)
- Formulaires d'évaluation de la formation à chaud et à froid
- Attestation de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants en classe virtuelle
- Documents supports de formation partagés en ligne ou projetés
- Exposés théoriques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Etude de cas concrets
- Mises en situation et jeux de rôle
- Matériel visuel : paper board, affiches, images, collage
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(6 avis)
Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants